Betalning

Betala med kort

Betala direkt med Payson. Payson samarbetar med VISA/Mastercard och internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

  • VISA och Mastercard
  • Direkt betalning via din Internetbank

Förskottsbetalning

  • Vi accepterar även förskottsbelaning.
  • Ni betalar då in summan enligtorderbekräftelsen till bankgiro 344-8958.
  • Glöm inte att ange fullständigt namn och ordernummer i betalning.
  • Vi skickar varorna så fort vi registrerat betalningen.
  • Priset är det som gäller enligt KE-Imports hemsida vid inköpstillfället.

 

Leveransätt och villkor

  • Till företag skickas paket med DHL eller Postens ekonomipaket.
  • Till privatpersoner skickar vi med Post Nord, för porto och emballage tillkommer en kostnad på 58 kronor
  • Ni kan också hämta hos oss efter överenskommelse.

 

Leveranstid

  • Varor som vi har i lager levereras inom 3-5 dagar.
  • Vi kontaktar först kunden via mail eller telefon för att bekräfta order samt betal- och leveranssätt.
  • Om en vara inte finns i lager för tillfället meddelar vi kunden detta och hur lång tid det tar innan vi kan leverera.
  • Vi reserverar oss mot slutförsäljning av en vara eller fel i publicering i webbshopen.

 

Samtycke


Samtycke för registrering av personlig data
 När du lägger en beställning hos Hattstugan, behöver du ange personuppgifter såsom: person- eller organisationsnummer, namn, adress, e-postadress och telefonnummer. I samband med genomförandet av köpet godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig. Kommer uppgifter att delas med tredje part? Dina uppgifter kommer att delas med Visma Spcs enligt vårt leverantörsavtal. Vi har tecknat biträdesavtal med dem. Dina personuppgifter kommer bara att lämnas ut till tredjepart när valt betalsätt kräver att vi ska skicka dessa uppgifter vidare. Inga personuppgifter säljs vidare till tredjepart. Vilka uppgifter sparas och hur länge sparas de? Vi kommer att spara nödvändig data så länge som vi är skyldiga att spara informationen enligt bokföringslagen. För att skydda dig mot bedrägerier kommer även IP-adressen att sparas. Rätten att få tillgång till mina uppgifter Du har enligt GDPR rätten att få ta del av den information som vi har registrerat. Du har också rätten att begära att informationen ska korrigeras. Kontakta oss via info@ke-import.se eller 070-86 51 317, så hjälper vi dig. Hantering av personuppgifter Om du anser att vi på något sätt inte uppfyller kraven på hur personuppgifter hanteras, kan du kontakta Datainspektionen.

Byte/reklamation

  • Du har rätt att reklamera/ byta en vara inom 14 dagar från mottagandet om du av någon anledning inte är nöjd, ange då skälet.
  • Kontakta oss först via mail eller telefon 0708- 65 13 17.
  • Vid retur måste du se till att varan är ordentligt förpackad, använd den förpackning som varan kom i. Kom varan i en liten påse eller liten kartong (dvs mindre än 24x34x7 cm) är billigaste sättet frimärken. Kom den i en vit låda är det "Skicka Lätt" via Post Nord och då antingen via deras hemsida på nätet eller deras servicekontror. Kontakta oss om du har frågor kring detta. 
  • Varan skall vara oanvänd.
  • När vi mottagit och kontrollerat varan får du pengarna tillbaka alternativt en ny vara.

Transportskador

  1. Transportskador som är synliga på paketet skall genast påtalas till chaufför vid mottagandet och skall helst öppnas vid tillfället. Det är transportörens ansvar och försäkring. Om paketet är oskadat men innehållet trasigt, kontakta oss och ange felet inom 14 dagar från mottagandet.
  2. Du får en ny produkt eller pengarna tillbaka.

 

Personuppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204). Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt av Hattstugan. Din e- postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vi förbehåller oss också rätten att i vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du uppger om du inte angett att du inte vill ha dessa. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta vår kundtjänst.